Битрикс 24 Бостон. CRM для мира с розовыми понями, блюющими радугой.

Read Time:2 Minute, 37 Second

4 октября 2019 года состоялась презентация Битрикс 24 под названием Бостон. По ее окончанию меня просто разрывает на части три противоречащих друг другу ощущения.

Битрикс 24 Бостон

Хорошо, когда разработчики сами пользуются своим продуктом

Хорошо, когда разработчики сами пользуются своим продуктом

Этим разработчики Битрикса выгодно отличаются, скажем, от своих коллег из Яндекс Директа или вконтакта. Легко рассуждать на конференции — «Мы собираем вашу статистику, анализируем, и на основе ее мы меняем нашу платформу».

Перед этой махиной большой даты, которую собирают разработчики, стоит маленький человек со своими проблемами и своей задачей. Он получает в руки эти инструменты и у него только один вопрос — «А куда мне это все засовывать? Я не крупное агенство. У меня нет миллионов миллионов на рекламу… Что… Что мне с этой информацией нужно сделать?»

Разработчики Битрикс 24 сами используют свою CRM в работе и хорошо знают все ее сильные и слабые стороны. В вопросах CRM офиса, задач, проектов они прям жгут словом сердце. Но из этого утверждения возникает 2 других. Более негативных.

А что раньше в системе этого не было?

А что раньше в системе этого не было?

Этот вопрос меня терзает уже второй год. Функции, например, объединение сделок, удобная кастомизация и интеграция CRM-форм, полноценное мобильное приложение представляется с такой помпой. Мол, ну «наконец-то мы это сделали»…

А я сижу и ловлю фейспалмы — «А что раньше у вас этого не было?! А как, блин, вы раньше с этим работали!».

Но с другой стороны, насколько я понимаю, здесь разработчики Битрикс 24 отбирают хлеб у своих партнеров, который раньше предоставляли эти решения за деньги, а теперь это все встроено в систему. Тоже за деньги. К слову.

А что там с инновациями?

Битрикс 24 Бостон — CRM для мира с розовыми понями, блюющими радугой

Битрикс 24 Бостон

Интересная цифра, которая меня поразила. Фантастически удобную систему сквозной аналитики рекламных компании используют только 13 600 компаний. Ребят. Вы серьезно? Да это же системселлер. Если вы даете рекламу в интернете на более-менее вменяемые деньги, вы должны это использовать! Ну я бы использовал, если бы был руководителем бизнеса

А инновации в Битрикс 24 Бостон две:

Роботизация процессов.

Это когда вам нужно согласовать счет. Вы можете быстро набросать небольшого робота, которые прогонит этот счет через всех ваших руководителей и догонит его до бухгалтера.

И да. Ты на это смотришь — круто! Но отрывая глаза от монитора и возвращаясь на работу, где подавляющее большинство сотрудников задачу в Битриксе поставить не могут. Не то что робота за 3 минуты состряпать, ты просто падаешь с небес на Землю.

Зная какими сложными могут быть любые процессы согласования, сколько это может занимать времени, какой степени интеграция CRM должна быть в компании, чтобы это все работало… ты понимаешь, что это фича для идеального мира.

Определения стресса сотрудников

По-моему в одном заголовке все сказано. В свое приложение авторы Битрикс 24 Бостон вставили обычную аплекуху из App Store и Google Play, которая по вспышке камеры и вашему пальцу определяет уровень вашего стресса, который потом показывается в карточке сотрудника.

Ну мне тут сказать нечего. У меня на работе больничный не оплачивается. Если вы работаете в компании, которая реагирует на уровень стресса своих сотрудников, то я вам искренне, ну просто искренне завидую

0 0

About Post Author

Администратор

Автор этого скромного сайта и всей движухи на нем
Happy
Happy
0 %
Sad
Sad
0 %
Excited
Excited
0 %
Sleppy
Sleppy
0 %
Angry
Angry
0 %
Surprise
Surprise
0 %

Комментарии:

1 комментариев для “Битрикс 24 Бостон. CRM для мира с розовыми понями, блюющими радугой.

Обсуждение закрыто.

Закрыть

Сайт бесплатно

Man trapped in cave illustration

Видео для спонсоров